Rastrear pedido

Todo pedido AutoZParts é enviado com rastreamento, para que você possa acompanhar sua entrega desde a expedição até a chegada.

Onde encontro meu código de rastreamento?

Quando seu pedido for enviado, você receberá um e-mail de info@autozparts.eu com:

Seu código de rastreamento
O nome da transportadora
Um link de rastreamento (quando disponível)

Se você não encontrar o e-mail, verifique sua pasta de spam ou promoções.

Como rastreio minha encomenda?

Basta abrir o link de rastreamento no e-mail, visitar o site da transportadora e inserir seu código de rastreamento, ou usar uma plataforma de rastreamento multi-transportadora como https://www.ship24.com colando seu código de rastreamento.

Quando o rastreamento começará a funcionar?

As informações de rastreamento podem levar até 24–48 horas para se tornarem ativas após a expedição.

Prazos de entrega estimados

Europa: 2–7 dias úteis
Internacional: 5–12 dias úteis

Os prazos de entrega são estimativas e podem variar dependendo do destino e do processamento alfandegário.

Algo não está certo?

Entre em contato conosco se:

Seu código de rastreamento não funcionar
Não houver atualizações após 7 dias úteis
Você não encontrar o e-mail de rastreamento

Inclua seu número do pedido para que possamos ajudá-lo rapidamente.

Notas importantes

Pedidos com vários itens podem chegar em pacotes separados
Alterações no endereço de entrega não são possíveis após a expedição
Se uma encomenda chegar danificada, aceite com ressalvas e entre em contato conosco em até 24 horas

Contato

E-mail: info@autozparts.eu

WhatsApp: +48 517 566 642

Horário comercial: segunda–sexta, 09:00–16:00 CET