Privacidade

Última atualização: 21 de julho de 2026

1. Controlador de Dados

O controlador de dados nos termos do Regulamento (UE) 2016/679 (GDPR) é:

• Entidade legal: AutoZ Sp. z o.o.
• Nome comercial: AutoZParts
• NIF da UE: PL5213955814
• Sede social: Bartycka 22B/21A, 00-716 Warsaw, Poland
• Email: info@autozparts.eu
• WhatsApp: +48 517 566 642

2. Âmbito desta Política

Esta Política de Privacidade aplica-se aos dados pessoais recolhidos quando:

• Visita autozparts.eu
• Faz um pedido
• Nos contacta por email, WhatsApp ou formulários de contacto
• Utiliza quaisquer serviços fornecidos através do site

3. Dados Pessoais que Recolhemos

Recolhemos apenas os dados necessários para operar o nosso negócio e cumprir os seus pedidos.

A) Dados fornecidos por si

• Nome completo
• Endereço de faturação e de envio
• Endereço de email
• Número de telefone
• Nome da empresa e NIF (para clientes empresariais)
• Mensagens enviadas por email, WhatsApp ou formulários de contacto
• Informações do veículo fornecidas voluntariamente (VIN, referências OEM, marca, modelo, motor, ano)

B) Dados relacionados com pagamentos

Os pagamentos são processados exclusivamente por fornecedores de pagamento terceiros certificados (como Stripe e PayPal). A AutoZParts não armazena nem tem acesso a números completos de cartão ou detalhes de conta bancária. Os fornecedores de pagamento podem processar:

• Nome do titular do cartão ou da conta
• Identificadores de transação
• Estado do pagamento

C) Dados recolhidos automaticamente

Quando navega no site, podem ser recolhidos dados técnicos limitados:

• Endereço IP (processado de forma anonimizada ou truncada sempre que possível)
• Tipo de dispositivo, navegador e sistema operativo
• Páginas visitadas e estatísticas gerais de utilização
• Cookies e tecnologias semelhantes (sujeitos a consentimento quando exigido)

4. Finalidades do Tratamento de Dados

Tratamos os dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Processar e cumprir pedidos
• Faturação, contabilidade e conformidade fiscal
• Coordenação de envio e entrega
• Apoio ao cliente e comunicação
• Verificação de compatibilidade quando são fornecidos dados do veículo
• Prevenção de fraude e segurança do site
• Melhoria do desempenho e experiência do utilizador no site
• Envio de comunicações de marketing apenas com o seu consentimento

5. Base Legal para o Tratamento

O tratamento baseia-se no Artigo 6 do GDPR:

• Execução de um contrato
• Cumprimento de obrigações legais
• O seu consentimento (para comunicações de marketing)
• Interesses legítimos (segurança, prevenção de fraude, apoio ao cliente, melhoria do serviço)

6. Retenção de Dados

Conservamos os dados pessoais apenas pelo tempo necessário:

• Dados de pedidos e faturação: até 5 anos
• Comunicações de apoio ao cliente: até 12 meses
• Dados de marketing: até à retirada do consentimento

7. Partilha de Dados e Terceiros

Os dados pessoais podem ser partilhados com parceiros de confiança em conformidade com o GDPR apenas quando necessário:

• Fornecedores de transporte e logística
• Fornecedores de serviços de pagamento (Stripe, PayPal)
• Fornecedores de alojamento e infraestrutura de TI

Não vendemos, alugamos ou trocamos dados pessoais.

8. Cookies

Utilizamos cookies essenciais necessários para o funcionamento do site e, com o seu consentimento, cookies analíticos para melhorar o desempenho. Mais informações estão disponíveis na nossa Política de Cookies.

9. Os Seus Direitos

Tem o direito de:

• Aceder aos seus dados pessoais
• Solicitar correção ou eliminação
• Restringir ou opor-se ao tratamento
• Solicitar portabilidade dos dados
• Retirar o consentimento em qualquer momento

Os pedidos podem ser enviados para info@autozparts.eu.

Também tem o direito de apresentar uma reclamação à sua autoridade local de proteção de dados.

10. Segurança dos Dados

Aplicamos medidas de segurança adequadas, incluindo:

• Encriptação SSL
• Infraestrutura de alojamento segura
• Acesso restrito a pessoal autorizado
• Procedimentos internos de proteção de dados

11. Transferências Internacionais de Dados

Se os dados pessoais forem processados fora da União Europeia, isso ocorre apenas com garantias adequadas em vigor, como Cláusulas Contratuais Padrão, em conformidade com o GDPR.

12. Newsletter e Marketing

A subscrição da newsletter é opcional. Pode cancelar a subscrição a qualquer momento através do link em cada email ou contactando-nos.

13. Atualizações a esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão mais recente será sempre publicada nesta página com a data atualizada.

14. Contacto

AutoZ Sp. z o.o. / AutoZParts

Bartycka 22B/21A, 00-716 Warsaw, Poland

Email: info@autozparts.eu

WhatsApp: +48 517 566 642