Name: OBSERVAÇÃO DO ASSISTENTE
Brand: Volkswagen
SKU: a18722198979z
Price: 63.53 EUR
Availability: InStock

Question 1

Como verifico se a peça serve para o meu carro?

Accepted Answer

A melhor forma é comparar o código OEM (o código do fabricante) que encontra na sua peça antiga com o indicado na nossa ficha de produto. Se tiver dúvidas, contacte-nos: ajudamo-lo a verificar a compatibilidade.

Question 2

As peças são originais?

Accepted Answer

Sim, todas as nossas peças são originais, desmontadas de veículos usados.

Question 3

Quanto tempo demora a receber a encomenda?

Accepted Answer

Preparamos a sua encomenda em 24-48 horas. A entrega demora depois de 3 a 7 dias úteis na Europa e de 5 a 15 dias no resto do mundo.

Question 4

O que faço se a encomenda chegar danificada?

Accepted Answer

Tente sempre aceitar a encomenda do transportador "com reserva de verificação". Se a peça estiver danificada, envie-nos imediatamente uma foto da encomenda e do dano por email nas 24 horas seguintes à entrega. Organizaremos a substituição (se disponível) ou o reembolso.

Question 5

Oferecem garantia?

Accepted Answer

Sim, garantimos que a peça funciona corretamente no momento da montagem. Aconselhamos sempre que seja instalada por um mecânico profissional para garantir que tudo é feito corretamente.

Question 6

Posso devolver a peça se mudar de ideias?

Accepted Answer

Sim, tem 14 dias. A peça deve ser devolvida nas mesmas condições em que a recebeu, sem ter sido montada ou alterada. As despesas de envio da devolução são da sua responsabilidade.

Question 7

Como posso pagar?

Accepted Answer

Pode usar os principais cartões de crédito (Visa, Mastercard, American Express) ou PayPal. A pedido, aceitamos também transferência bancária. Todos os pagamentos são seguros e encriptados.

Question 8

Não encontro a peça de que preciso, podem ajudar-me?

Accepted Answer

Claro! Graças à nossa rede de parceiros na Polónia, podemos procurar peças raras ou não disponíveis online. Envie-nos uma foto da peça ou o código OEM por email: faremos o possível para a encontrar.

Question 9

Os componentes eletrónicos precisam de configuração?

Accepted Answer

Muitas vezes sim. Muitas centrais ou módulos eletrónicos, mesmo originais, precisam de ser programados ou ajustados ao carro. Pergunte sempre ao seu mecânico antes de comprar se a peça escolhida precisa de uma codificação especial.

Question 10

Emitem fatura?

Accepted Answer

Sim, emitimos fatura regular. Se comprar com NIF, basta inserir os seus dados fiscais durante o checkout.

OBSERVAÇÃO DO ASSISTENTE

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