Toimituskäytäntö

AutoZParts pyrkii joka päivä varmistamaan, että käytetyt OEM-autonosasi lähetetään turvallisesti, nopeasti ja täydellä seurannalla. Kaikkia tilauksia hallinnoi AutoZParts, joka vastaa tilausten käsittelystä, asiakasviestinnästä ja jälkimarkkinatuesta.

Tilausten käsittely

Tilaukset käsitellään 1–2 arkipäivän kuluessa maksun vahvistamisesta
Tuotteet lähetetään suoraan toimittajien varastoista nopeamman toimituksen varmistamiseksi
Jokainen lähetys sisältää seurantanumeron, joka lähetetään sähköpostitse

Arvioidut toimitusajat

Eurooppa: 2–7 arkipäivää
Kansainväliset: 5–12 arkipäivää

Toimitusajat ovat arvioita ja voivat vaihdella määränpään, kuljetusliikkeen ja tullimenettelyjen mukaan.

AutoZParts ei ole vastuussa kuljetusliikkeiden, logistiikkahäiriöiden tai tulliviranomaisten aiheuttamista viivästyksistä.

Kuljetusliikkeet

Teemme yhteistyötä luotettavien kansainvälisten kuljetusliikkeiden kanssa, jotka valitaan automaattisesti määränpään, koon ja painon perusteella.

Vakiolähetykset:

FedEx
UPS
DHL
DPD
GLS

Raskaat tai ylisuuret lähetykset (pääasiassa Eurooppa):

Raben
Hellmann
AmberExpress
Geodis

Pikatoimitus (pyynnöstä)

Pikatoimitus on mahdollista pyynnöstä.

Ennen klo 09:00 (CET) tehdyt tilaukset voidaan käsitellä samana arkipäivänä
Arvioitu toimitusaika: 24–72 tuntia

Pakkaus ja vahingoittuneet lähetykset

Kaikki tuotteet pakataan huolellisesti vahinkoriskin minimoimiseksi kuljetuksen aikana. Jos paketti saapuu selvästi vahingoittuneena:

Ota se vastaan varauksella tai kieltäydy vastaanottamasta
Ota selkeät kuvat pakkauksesta ja sisällöstä
Ilmoita meille 24 tunnin kuluessa

Vahingon ilmoittamatta jättäminen tässä ajassa voi vaikuttaa mahdollisuuteen tehdä reklamaatio kuljetusliikkeelle.

Osalähetykset

Jos tilauksesi sisältää useita tuotteita, ne voidaan lähettää erikseen. Jokaisella lähetyksellä on oma seurantanumeronsa.

Tulli ja kansainväliset toimitukset

Toimituksissa Euroopan unionin ulkopuolelle:

Tullimaksut, tuontiverot ja paikalliset kulut ovat asiakkaan vastuulla
Toimitusajat voivat vaihdella tulliselvityksen vuoksi

AutoZParts ei ole vastuussa tullimenettelyjen aiheuttamista viivästyksistä tai lisäkustannuksista.

Toimituskulut

Toimituskulut riippuvat:

Määränpäästä
Pakkauksen koosta ja painosta
Valitusta toimituspalvelusta

Lopulliset toimituskulut lasketaan automaattisesti kassalla.

Seuranta ja päivitykset

Lähetyksen jälkeen saat:

Seurantalinkin sähköpostitse
Kuljetusliikkeen tilapäivityksiä (kun saatavilla)

Voit seurata lähetystäsi milloin tahansa kuljetusliikkeen verkkosivustolla tai ottamalla meihin yhteyttä.

Viivästyneet tai kadonneet lähetykset

Jos lähetyksesi näyttää viivästyneen:

Tarkista ensin seurantalinkki
Jos päivityksiä ei ole yli 7 arkipäivään, ota meihin yhteyttä

Aloitamme tutkinnan kuljetusliikkeen kanssa ja autamme sinua, kunnes ongelma on ratkaistu.

Yhteystiedot

Sähköposti: info@autozparts.eu

WhatsApp: +48 517 566 642

Aukioloajat: maanantai–perjantai, 09:00–16:00 CET