Проследяване на поръчка

Всяка поръчка на AutoZParts се изпраща с проследяване, за да можете да следите доставката от изпращане до пристигане.

Къде мога да намеря номера си за проследяване?

Когато поръчката ви бъде изпратена, ще получите имейл от info@autozparts.eu с:

Вашия номер за проследяване
Името на куриера
Линк за проследяване (където е наличен)

Ако не виждате имейла, моля, проверете папката си за спам или промоции.

Как да проследя пратката си?

Просто отворете линка за проследяване в имейла, посетете уебсайта на куриера и въведете номера си за проследяване, или използвайте платформа за проследяване на множество куриери като https://www.ship24.com, като поставите номера си за проследяване.

Кога ще започне да работи проследяването?

Информацията за проследяване може да отнеме до 24–48 часа, за да стане активна след изпращане.

Очаквани срокове за доставка

Европа: 2–7 работни дни
Международни: 5–12 работни дни

Сроковете за доставка са приблизителни и могат да варират в зависимост от дестинацията и обработката на митниците.

Нещо не е наред?

Моля, свържете се с нас, ако:

Номерът ви за проследяване не работи
Няма актуализации след 7 работни дни
Не можете да намерите имейла за проследяване

Включете номера на поръчката си, за да можем да ви помогнем бързо.

Важни бележки

Поръчките с няколко артикула може да пристигнат в отделни пратки
Промени на адреса за доставка не са възможни след изпращане
Ако пратката пристигне повредена, приемете с резерва и се свържете с нас в рамките на 24 часа

Контакт

Имейл: info@autozparts.eu

WhatsApp: +48 517 566 642

Работно време: понеделник–петък, 09:00–16:00 CET