Απόρρητο

Τελευταία ενημέρωση: 21 Ιουλίου 2026

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Ο υπεύθυνος επεξεργασίας σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (GDPR) είναι:

• Νομική οντότητα: AutoZ Sp. z o.o.
• Εμπορική επωνυμία: AutoZParts
• ΑΦΜ ΕΕ: PL5213955814
• Καταστατική έδρα: Bartycka 22B/21A, 00-716 Warsaw, Poland
• Email: info@autozparts.eu
• WhatsApp: +48 517 566 642

2. Πεδίο Εφαρμογής της Παρούσας Πολιτικής

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εφαρμόζεται στα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται όταν:

• Επισκέπτεστε τον autozparts.eu
• Πραγματοποιείτε παραγγελία
• Επικοινωνείτε μαζί μας μέσω email, WhatsApp ή φορμών επικοινωνίας
• Χρησιμοποιείτε οποιεσδήποτε υπηρεσίες παρέχονται μέσω του ιστοτόπου

3. Προσωπικά Δεδομένα που Συλλέγουμε

Συλλέγουμε μόνο δεδομένα που είναι απαραίτητα για τη λειτουργία της επιχείρησής μας και την εκπλήρωση των παραγγελιών σας.

Α) Δεδομένα που παρέχετε εσείς

• Πλήρες όνομα
• Διεύθυνση χρέωσης και αποστολής
• Διεύθυνση email
• Αριθμός τηλεφώνου
• Επωνυμία εταιρείας και ΑΦΜ (για επαγγελματίες πελάτες)
• Μηνύματα που αποστέλλονται μέσω email, WhatsApp ή φορμών επικοινωνίας
• Πληροφορίες οχήματος που παρέχονται εθελοντικά (VIN, OEM αναφορές, μάρκα, μοντέλο, κινητήρας, έτος)

Β) Δεδομένα που σχετίζονται με πληρωμές

Οι πληρωμές διεκπεραιώνονται αποκλειστικά από πιστοποιημένους τρίτους παρόχους πληρωμών (όπως Stripe και PayPal). Η AutoZParts δεν αποθηκεύει ούτε έχει πρόσβαση σε πλήρεις αριθμούς καρτών ή στοιχεία τραπεζικών λογαριασμών. Οι πάροχοι πληρωμών ενδέχεται να επεξεργάζονται:

• Όνομα κατόχου κάρτας ή λογαριασμού
• Αναγνωριστικά συναλλαγής
• Κατάσταση πληρωμής

Γ) Δεδομένα που συλλέγονται αυτόματα

Κατά την περιήγηση στον ιστότοπο, ενδέχεται να συλλέγονται περιορισμένα τεχνικά δεδομένα:

• Διεύθυνση IP (επεξεργάζεται σε ανωνυμοποιημένη ή συνοπτική μορφή όπου είναι δυνατόν)
• Τύπος συσκευής, πρόγραμμα περιήγησης και λειτουργικό σύστημα
• Σελίδες που επισκέπτεστε και γενικά στατιστικά χρήσης
• Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες (υπόκεινται σε συγκατάθεση όπου απαιτείται)

4. Σκοποί Επεξεργασίας Δεδομένων

Επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα για τους ακόλουθους σκοπούς:

• Επεξεργασία και εκπλήρωση παραγγελιών
• Τιμολόγηση, λογιστική και φορολογική συμμόρφωση
• Συντονισμός αποστολής και παράδοσης
• Υποστήριξη πελατών και επικοινωνία
• Επαλήθευση συμβατότητας όταν παρέχονται δεδομένα οχήματος
• Πρόληψη απάτης και ασφάλεια ιστοτόπου
• Βελτίωση της απόδοσης και της εμπειρίας χρήστη του ιστοτόπου
• Αποστολή εμπορικών επικοινωνιών μόνο με τη συγκατάθεσή σας

5. Νομική Βάση για την Επεξεργασία

Η επεξεργασία βασίζεται στο Άρθρο 6 του GDPR:

• Εκτέλεση σύμβασης
• Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις
• Η συγκατάθεσή σας (για εμπορικές επικοινωνίες)
• Έννομα συμφέροντα (ασφάλεια, πρόληψη απάτης, υποστήριξη πελατών, βελτίωση υπηρεσιών)

6. Διατήρηση Δεδομένων

Διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο:

• Δεδομένα παραγγελιών και τιμολόγησης: έως 5 έτη
• Επικοινωνίες υποστήριξης πελατών: έως 12 μήνες
• Δεδομένα μάρκετινγκ: έως ότου αποσυρθεί η συγκατάθεση

7. Κοινοποίηση Δεδομένων και Τρίτα Μέρη

Τα προσωπικά δεδομένα ενδέχεται να κοινοποιηθούν σε αξιόπιστους συνεργάτες που συμμορφώνονται με τον GDPR μόνο όταν είναι απαραίτητο:

• Πάροχοι ταχυμεταφορών και logistics
• Πάροχοι υπηρεσιών πληρωμών (Stripe, PayPal)
• Πάροχοι φιλοξενίας και υποδομής πληροφορικής

Δεν πωλούμε, εκμισθώνουμε ή ανταλλάσσουμε προσωπικά δεδομένα.

8. Cookies

Χρησιμοποιούμε απαραίτητα cookies για τη λειτουργία του ιστοτόπου και, με τη συγκατάθεσή σας, cookies ανάλυσης για τη βελτίωση της απόδοσης. Περισσότερες πληροφορίες διατίθενται στην Πολιτική Cookies μας.

9. Τα Δικαιώματά σας

Έχετε το δικαίωμα:

• Να αποκτήσετε πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα
• Να ζητήσετε διόρθωση ή διαγραφή
• Να περιορίσετε ή να αντιταχθείτε στην επεξεργασία
• Να ζητήσετε φορητότητα δεδομένων
• Να αποσύρετε τη συγκατάθεση ανά πάσα στιγμή

Τα αιτήματα μπορούν να αποσταλούν στο info@autozparts.eu.

Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην τοπική αρχή προστασίας δεδομένων.

10. Ασφάλεια Δεδομένων

Εφαρμόζουμε κατάλληλα μέτρα ασφαλείας, συμπεριλαμβανομένων:

• Κρυπτογράφηση SSL
• Ασφαλής υποδομή φιλοξενίας
• Περιορισμένη πρόσβαση σε εξουσιοδοτημένο προσωπικό
• Εσωτερικές διαδικασίες προστασίας δεδομένων

11. Διεθνείς Διαβιβάσεις Δεδομένων

Εάν τα προσωπικά δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, αυτό γίνεται μόνο με κατάλληλες εγγυήσεις, όπως οι Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες, σύμφωνα με τον GDPR.

12. Ενημερωτικό Δελτίο και Μάρκετινγκ

Η εγγραφή στο ενημερωτικό δελτίο είναι προαιρετική. Μπορείτε να διαγραφείτε ανά πάσα στιγμή μέσω του συνδέσμου σε κάθε email ή επικοινωνώντας μαζί μας.

13. Ενημερώσεις της Παρούσας Πολιτικής

Ενδέχεται να ενημερώνουμε περιοδικά αυτήν την Πολιτική Απορρήτου. Η πιο πρόσφατη έκδοση θα δημοσιεύεται πάντα σε αυτήν τη σελίδα με την ενημερωμένη ημερομηνία.

14. Επικοινωνία

AutoZ Sp. z o.o. / AutoZParts

Bartycka 22B/21A, 00-716 Warsaw, Poland

Email: info@autozparts.eu

WhatsApp: +48 517 566 642